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Almacenes LOPEZOSA está disponible antes, durante y tras la realización de un pedido, a aclarar cualquier duda que el cliente tenga sobre lo publicado en esta web.
Para pedidos 72 horas, si su pedido y la confirmación del pago (si no es contra-reembolso) nos llega antes de las 11 de la mañana de cualquier día laborable (es decir, de lunes a viernes), saldrá esa misma tarde de nuestras instalaciones y lo normal es que se lo entreguen en 2 ó 3 días laborables (para comercios en localidades pequeñas y alejadas de la capital de su provincia, el envío puede tardar en llegarle hasta 3 días laborables.
Según nuestro criterio y salvo orden especifica en contra del cliente en el momento de realizar la compra, los pedidos saldrán en el plazo indicado aunque falte algún artículo, sin obligación por nuestra parte de consultar con el cliente y sin compromiso de envío de restos pendientes (lógicamente, se le devolverá al cliente cualquier importe pagado de más y se le aplicará la condición más favorable para el en cuanto a gastos de envío).
Esta web actualiza el stock de todos los productos en tiempo real (descontando lo que se ha vendido en la web) y, adicionalmente, todo el resto de información 6 veces por semana (de lunes a sábado entre las 7 y 8 de la tarde).
Cuando lo reciba, es muy importante que compruebe el número de bultos y su perfecto estado exterior. Cualquier anomalía debe reflejarse en el talón de portes de la agencia y comunicárnosla de inmediato (máximo 48 horas).
Pida referencias nuestras a alguna de las empresas que colaboran habitualmente con nosotros: Banco Santander, Cajasur, Correos, DHL, MRW, ...
Almacenes LOPEZOSA S.L. con NIF B-23.520.448 está inscrita en el registro mercantil de Jaén en el folio 149, tomo 328, inscripción 1ª, hoja J-12151
En caso de discrepancias insalvables, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Úbeda (Jaén).

Tarifa de PORTES 72 Horas (según importe del pedido y destino):
Jaén:
   5€ (Pedido entre 0€ y   60€)    2,50€ (Pedido entre    60 y 120€)  Gratuito a partir de 120€
Albacete, Ciudad Real y resto de Andalucía (Almería, Cádiz, Córdoba, Granada, Huelva, Málaga y Sevilla):
   7€ (Pedido entre 0€ y   80€)    3,50€ (Pedido entre    80 y 160€)  Gratuito a partir de 160€
Resto península:
 10€ (Pedido entre 0€ y 100€)    5,00€ (Pedido entre  100 y 200€)  Gratuito a partir de 200€

Baleares 72 horas (según importe del pedido):
 22€ (Pedido entre 0€ y 150€)  11,00€ (Pedido entre  150 y 300€)  3% del importe del pedido a partir de 300€

Canarias, Ceuta y Melilla: añadir 15,0% coste adicional del porte (mínimo 58€). Plazo de entrega: 7-10 días.

Cambios y devoluciones:
Si el artículo le llega defectuoso, póngase en contacto con nosotros de inmediato (máximo 48 horas) y le gestionaremos su cambio o abono (según proceda) sin coste alguno para usted.
Si el artículo recibido no le satisface y, dentro de los primeros quince días, usted desea devolverlo --> envíenoslo por sus medios (a portes pagados) y le devolvemos su dinero (imprescindible que el artículo y su embalaje estén en perfectas condiciones).
NOTA IMPORTANTE: rechazaremos cualquier devolución a portes debidos que previamente no haya sido autorizada por almacenes LOPEZOSA.
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