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Para comprar en nuestra web debe ser el titular de los medios de pago que utilice y mayor de 18 años. Normalmente se puede pagar mediante tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria y contra reembolso (excepto Canarias, Ceuta y Melilla).
Nota: el contra-reembolso está desactivado temporalmente durante el ESTADO DE ALARMA.
En el caso de pago con tarjeta, le informamos que, como responsables de las transacciones, usamos uno de los sistemas de pago seguro más fiables de internet: el protocolo SSL. Además, nuestra web dispone de certificado de conexión segura (ver candado cerrado en la dirección de nuestra web).

Los datos de facturación y envío son los que el cliente indica en su cuenta. Es reponsabilidad suya su correcta cumplimentación. No serán posibles cambios posteriores tras su envío. Asimismo, le informamos que las agencias de transporte no tienen obligación de llamar antes de la entrega ni suelen hacerlo
Si desea que la factura vaya a otro nombre o empresa diferente, tendrá que estar registrado como cliente con los datos de facturación deseados y hacer el pedido bajo esta cuenta.Al realizar la compra acepta recibir la factura en su correo electrónico. No obstante, si lo desea, también puede solicitar que se la envíemos con la mercancía o por correo postal.

Precios IVA INCLUIDO (consúltenos condiciones para profesionales previa justificación de la licencia fiscal de su negocio - modelo 036, 037, ... - precio de OFERTAS no acumulable con este descuento).
Es responsabilidad del cliente la correcta interpretación de los datos e información contenida en esta web.
Caso de no especificarse, las medidas de los artículos están expresadas en centímetros.
Almacenes LOPEZOSA está disponible antes, durante y tras la realización de un pedido, a aclarar cualquier duda que el cliente tenga sobre lo publicado en esta web.

Para envíos 24 horas, si su pedido y la confirmación del pago (si no es contra-reembolso) nos llega antes de las 6 de la tarde de cualquier día laborable (es decir, de lunes a viernes), saldrá esa misma tarde de nuestras instalaciones y se lo entregarán el siguiente día laborable (siempre antes de las 7 de la tarde).
En el caso de pedidos con múltiples artículos (y que nos faltara alguno) contactaremos con el cliente antes de proceder al envío. Si no fuera posible, retendremos el envío hasta que podamos contactar con el cliente y nos indique lo que quiere que hagamos.

Para envíos 72 horas, si su pedido y la confirmación del pago (si no es contra-reembolso) nos llega antes de las 10 de la mañana de cualquier día laborable (es decir, de lunes a viernes), saldrá esa misma tarde de nuestras instalaciones y lo normal es que se lo entreguen en 2 ó 3 días laborables.
En el caso de pedidos con múltiples artículos (y que nos faltara alguno) contactaremos con el cliente antes de proceder al envío. Si no fuera posible, retendremos el envío hasta que podamos contactar con el cliente y nos indique lo que quiere que hagamos.

Cuando lo reciba, es muy importante que compruebe el número de bultos y su perfecto estado exterior. Cualquier anomalía debe reflejarse por escrito en el talón de portes de la agencia antes de firmar.
A partir de ahí, el cliente dispondrá de 72 horas para comprobar la presencia e integridad de todos los componentes del pedido y comunicarnos cualquier incidencia. En caso de recibir un producto dañado por el transporte se nos debe de informar de inmediato indicando el número de pedido y el problema que presenta. Así podremos hacernos cargo de su reclamación y trasladarla debidamente a la empresa de transporte.
Pasadas estas 72 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.

Cambios y devoluciones:
Si algún artículo le llega defectuoso, póngase en contacto con nosotros de inmediato (máximo 72 horas) y le gestionaremos su cambio o abono (según proceda) sin coste alguno para usted.

Si algún artículo recibido no le satisface y, dentro de los 30 días naturales desde la recepción de la mercancía, usted desea devolverlo --> envíenoslo por sus medios (a portes pagados) y le devolvemos su dinero (imprescindible que el artículo y su embalaje original estén en perfectas condiciones y evitando pegatinas, precintos o cintas adhesivas directamente sobre la superficie o embalaje del artículo).
NOTA IMPORTANTE: rechazaremos cualquier devolución a portes debidos que previamente no haya sido autorizada por almacenes LOPEZOSA.

Si algún artículo nos llega devuelto por no haber sido atendido por el destinatario o por haberlo rehusado, procederemos a su reembolso descontando 4,10€ en concepto de gastos de devolución.


Esta web actualiza el stock de todos los productos en tiempo real (descontando lo que se ha vendido en la web) y, adicionalmente, todo el resto de información 6 veces por semana (de lunes a sábado entre las 7 y 8 de la tarde).
Almacenes LOPEZOSA S.L. con NIF B-23.520.448 está inscrita en el registro mercantil de Jaén en el folio 149, tomo 328, inscripción 1ª, hoja J-12151
En caso de discrepancias insalvables, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Úbeda (Jaén).


Tarifa de PORTES (según importe del pedido, destino y tipo de envío):

Cliente retira de almacén (de lunes a sábado, a partir de aviso de que está preparado)
   Gratis

Tarifa de Portes JAEN 72 horas (según importe del pedido)
   3,30€ (Pedido entre   0€ y 20€)
   2,20€ (Pedido entre 20€ y 30€)
   Gratis a partir de  30€

Tarifa de Portes Península 72 horas (según importe del pedido)
   3,99€ (Pedido entre   0€ y 20€)
   2,66€ (Pedido entre 20€ y 30€)
   Gratis a partir de  30€

Tarifa de Portes Baleares 72 horas (según importe del pedido)
   5,60€ (Pedido entre   0€ y 27€)
   3,73€ (Pedido entre 27€ y 40€)
   Gratis a partir de  40€

Tarifa de Portes Canarias, Ceuta y Melilla
   30€ (cada 30€ o fracción). Plazo de entrega: 7-10 días.

Tarifa de Portes Península 24 horas
   7,95€ (Pedido entre   0€ y 39,75€) (20% en adelante)

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